3月26日上午，当事人霍某为湘阴法院诉讼服务中心送上了一面“真心为民，快速高效”字样的锦旗，简单而又鲜红的锦旗格外的枪眼，当事人霍某他用这种直接明了的方式表达了他对湘阴法院诉讼服务中心诉前的感激之情，感谢调解员的帮助，使其多年讨债的艰辛之路终于划上一个圆满句号。

　  案情是这样的，当事人霍某诉刘某民间借贷纠纷一案，双方经朋友介绍，刘某于2014年开始办厂创业，以资金周转困难为由多次找当事人霍某借款，当事人霍某经营液化气站，手上有些资金，加上到朋友处拼凑，共借款63万元给刘某，在某茶亭交付现金后，刘某向当事人霍某出具借条一份，并作出还款计划，后经当事人霍某多次催要，刘某迟迟未偿还，还几年见不到刘某的踪影。对于刘某玩失联，面对大额借款没有着落，霍某又气又急，万般无奈只得到法院起诉。案件分流进入诉前调解，调解员认真听取当事人霍某的意见，了解到借款金额大，先行电话联系刘某核实情况。刘某认可借款事实，但对借款金额有异议，双方因借款利息产生分歧矛盾。调解员不厌其烦一遍又一遍打电话释法析理做刘某思想工作，刘某终于同意进行调解，刘某因在广西桂林务工的原因不同意面对面调解，调解员就建议引导双方进行视频调解，在调解员不懈的努力下，三方进行了长达85分钟的视频对话。终于，双方当事人同意各退一步，达成一致协议，故此长达七年的债务纠纷得到圆满解决。拿到调解书的那一刻，霍某激动地握着调解员的手，表示再也不用“站着借钱，跪着讨债”了。

　　湘阴法院诉讼服务中心充分利用诉前调解，音视频远程调解等方式，尽量争取矛盾纠纷通过非诉讼方式解决，2020年以来诉前调解1320案，占全院民事案件的1/3，其中音视频调解案件455件，给一些不能及时来法院现场调解的当事人提供了便利，有效地提高了调解成功率。湘阴法院诉讼服务中心正在用自己的实际积极行动，贯彻落实政法队伍教育整顿活动的相关精神，努力为群众办实事办好事，切实提高群众对法院工作的满意度。